Juridisch

Algemene voorwaarden

Sjenkie B.V. - Laatst bijgewerkt maart 2026

Over deze voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de website en diensten geleverd door Sjenkie B.V. (“wij”, “ons”, “we”) onder het merk Sjenkie’s Workshop.

Door een micro tool of andere scoped build bij ons te bestellen, ga je akkoord met deze voorwaarden in hun geheel. Als iets onduidelijk is, neem dan contact op voordat je een aanvraag indient.

Het indienen van een contactformulier of intakeaanvraag doet op zichzelf niet een klantrelatie ontstaan, garandeert geen aanvaarding van een project, en start geen werk. Een project begint pas wanneer scope en betaling zijn overeengekomen.

De dienst

Sjenkie’s Workshop bouwt vaste-scope micro tools voor terugkerende bedrijfsworkflows.

Het standaard opleveringsformat is een maatwerk-GPT gebouwd binnen het OpenAI ChatGPT-platform. Voor complexere workflows bouwen we mogelijk hosted webtools of andere scoped oplossingen, waar schriftelijk overeengekomen.

Elk project begint met een scopingstap. Voordat werk begint, leggen we schriftelijk vast:

  • de te bouwen taak
  • de betrokken inputs
  • de verwachte outputs
  • het opleveringsformat
  • de scope van één revisieronde
  • de overeengekomen prijs

Wat is inbegrepen

Elke vaste-scope micro tool omvat:

  • Eén scopingsessie (schriftelijk of via een korte call)
  • Eén maatwerk-GPT of gelijkwaardige scoped tool ontworpen rondom jouw specifieke workflow
  • Eén revisieronde binnen de overeengekomen scope
  • Overdracht met een directe link en gebruiksinstructies
  • Een beperkt supportvenster van 14 dagen na oplevering voor problemen binnen de overeengekomen scope

Wat is niet inbegrepen

Het volgende is niet inbegrepen in het starteraanbod, tenzij expliciet apart overeengekomen en geprijsd:

  • Volledige third-party integraties of API-koppelingen
  • Meerstapsworkflows of volledige automatiseringspipelines
  • Maatwerksoftware, dashboards of hosted infrastructuur
  • Onbeperkte revisies of doorlopende iteratie
  • Team-onboarding of trainingen
  • Juridische review, compliance-documentatie, inkoopbegeleiding of verwerkersovereenkomsten
  • Enterprise-beveiligingsreviews, SLA’s of leveranciersonboardingprocessen

Scopewijzigingen

Een fix is een correctie op gedrag dat in de oorspronkelijke scope was overeengekomen.

Een wijzigingsverzoek is alles wat nieuwe logica toevoegt, het outputformat verandert, het bereik van inputs uitbreidt, of de tool verder uitbreidt dan overeengekomen.

Wijzigingsverzoeken worden behandeld als nieuwe projecten of aanvullend gescoped werk en worden apart geprijsd. We zullen altijd duidelijk aangeven in welke categorie een verzoek valt voordat aanvullend werk begint.

Klantmateriaal en vertrouwelijkheid

Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat je het recht hebt om materialen, documenten, briefings, cv’s of interne informatie die je aan ons verstrekt te delen.

Stuur geen gereguleerde, zeer gevoelige of vertrouwelijke informatie tenzij dit noodzakelijk is voor het overeengekomen werk en je bevoegd bent dit te delen.

Als een project aanvullende vertrouwelijkheids-, beveiligings- of compliancevoorwaarden vereist, kan dit een aparte schriftelijke overeenkomst en afzonderlijke prijsstelling vereisen.

Betaling

Volledige betaling is verschuldigd voordat het werk begint. Betaling wordt afgehandeld via een Stripe-betaallink. Beschikbare betaalmethoden kunnen zijn: kaart, Apple Pay, Google Pay en andere lokale betaalmethoden ondersteund door Stripe.

Werk begint pas wanneer de betaling is bevestigd.

Terugbetalingen zijn niet beschikbaar zodra een build is gestart. Als we bij de scopingstap bepalen dat het project niet geschikt is, wordt geen betaling in rekening gebracht.

Oplevering

We leveren de meeste micro tools op binnen één tot twee weken na een afgeronde intake en bevestigde scope.

Tijdlijnen voor complexere builds worden tijdens het scopen overeengekomen. Als oplevering vertraging oploopt, stellen we je op de hoogte en geven we een herzien tijdsbestek.

Garanties en aansprakelijkheid

Opgeleverde tools worden geleverd zoals gebouwd voor de overeengekomen workflow en scope.

We garanderen niet dat een tool onder alle omstandigheden foutloos is of dat hij in elk geval perfecte output produceert. Door AI gegenereerde output moet altijd door een mens worden beoordeeld voordat deze wordt gebruikt in zakelijke beslissingen.

We garanderen geen hiring-resultaten, conversieresultaten, tijdsbesparing, omzetresultaten of enig ander bedrijfsresultaat door gebruik van een opgeleverde tool.

Sjenkie B.V. is niet aansprakelijk voor zakelijke beslissingen genomen op basis van de output van enige tool die wij leveren. Voor zover toegestaan door de wet is onze totale aansprakelijkheid in enig geval beperkt tot het bedrag dat is betaald voor het specifieke project in kwestie.

Intellectueel eigendom

Zodra een project volledig is betaald en opgeleverd, ben jij eigenaar van de projectspecifieke output die aan jou is geleverd, inclusief de GPT-configuratie, promptlogica en bijbehorende materialen die specifiek voor jouw workflow zijn gemaakt, tenzij we schriftelijk anders overeenkomen.

We behouden eigendom van onze onderliggende methoden, templates, knowhow, herbruikbare componenten en algemene werkaanpakken.

Tenzij je ons verzoekt dat niet te doen, mogen we het type tool en de use case beschrijven in ons portfolio of marketingmateriaal, mits we jouw bedrijfseigen inhoud niet delen.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan deze pagina geeft de meest recente versie aan.

De versie die van kracht is op het moment dat een project wordt gescoped en betaald, is van toepassing op dat project, tenzij we schriftelijk anders overeenkomen.

Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Sjenkie B.V. is geregistreerd in Nederland. BTW- en inschrijvingsgegevens zijn op verzoek beschikbaar.

Contact

Vragen over deze voorwaarden: jordi@sjenkie.com